Klienten

Einführung

Der zentrale Bereich in meinpflegedienst.com sind die Klienten. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie ein neuer Klient anzulegen ist. Außerdem wird ein kurzer Überblick über die anderen Funktionen zu einem Klienten gegeben.

Verwendung

Klienten wird in folgenden Bereichen verwendet:

Liste der Klienten

Aus der Navigation KLIENTEN gelangt Sie direkt in die Klientenliste. Alle wichtigen Informationen zu Ihren Klienten erhalten Sie hier auf einen Blick.

Klienten-Nummer
Name des Klienten
Geburtsdatum des Klienten
KV-Nummer, die Krankenversicherungsnummer des Klienten
Krankenkasse des Klienten
Leistungsart, die bei dem Klienten erbracht wird.
Adresse des Klienten
Telefonnummer des Klienten
In der Spalte „aktiv“ wird der aktuelle Status des Klienten angegeben

Klienten anlegen

Ein neuer Klient wird wie folgt angelegt:

Button "ANLEGEN" betätigen
In dem angezeigten Dialog die Stammdaten des Klienten einpflegen
Button "SPEICHERN" betätigen

Folgende Daten Ihrer Klienten sind einzufügen:

Persönliche Daten
Adress- und Kontaktdaten und die darauf folgende Pflegedaten
Pflegebeginn; Datum ab wann der Klient versorgt wird. Pflegeende; Datum wenn Pflegeende eintritt.
Pflegegrad und Pflegeleistung sofern diese vom Klienten vorhanden ist
Leistungsart anklicken die für den Klient angewendet wird
Erstbesuch; Wann hat der Erstbesuch stattgefunden und von wem, wurde er durchgeführt
Beihilfe und die Höhe der Beihilfe; Auswahl zwischen ja und nein, Bezieht der Klient Beihilfen und wenn ja, in welcher Höhe.
Hausnotruf; Auswahl zwischen ja und nein (Besitzt der Klient einen Hausnotruf)
Hausschlüssel; Auswahl zwischen ja und nein ob der Pflegedienst einen Hausschlüssel erhalten hat und Datum wann der Hausschlüssel an den PD übergeben worden ist
Investitionskosten; Auswahl zwischen ja und nein; ob Investitionskosten abgerechnet werden

Sie können in den Stammdaten der Klienten ein Foto hochladen. In den Stammdaten ist auf der rechten Seite ein Platzhalter für das Bild eingefügt. Sie können ein Bild hochladen, indem Sie mit der Maus auf das Bild oder den Platzhalter klicken.

In dem angezeigten Pop Up können Sie das Bild aus dem Dateiverzeichnis auswählen und anschließend hochladen. Das Bild kann auf die gleiche Weise aktualisiert werden.

Sie können das Bild des Klienten auch in den mobilen Geräten anzeigen sowie hochladen. Ihnen bietet sich die Möglichkeit, vor Ort ein Bild des Klienten aufzunehmen und umgehend in meinpflegedienst.com hochladen. Um das Bild hochzuladen, tippen Sie einfach mit dem Finger auf das Bild bzw. den Platzhalter.

Klienten anzeigen

Ein Klient wird wie folgt angezeigt:

Klient aus der Liste mit einem Mausklick auswählen
Button Anzeigen betätigen

oder

Klient aus der Liste mit einem Mausdoppelklick auswählen

Klientendaten aendern

Klienten aus der Klientenübersicht auswählen
Button ÄNDERN betätigen
Daten wie. z.B. Persönliche Daten, Adress- und Kontaktdaten oder Pflegedaten anpassen/erfassen
Button SPEICHERN betätigen

Funktionen

Folgende Funktionen sind verfügbar:

Statistik

Im Bereich Klientenübersicht sind unter dem Button „Statistik“ zusätzliche Funktionen vorhanden. Diese werden wie folgt angezeigt:

Klientenstatistik
Statistik

Bei der Auswahl der Klientenstatisik gibt es zwei Statistiken:

Pflegegrade

In der Statistik Pflegegrade werden die Klienten nach Pflegegrad aufgeteilt.

Altersstruktur

In der Statistik Altersstruktur werden die Klienten nach Ihrem Alter angezeigt.

Abwesenheiten

In der Statistik Abwesenheit werden die Klienten angezeigt, die im vorgegeben Kalender abwesend waren. Diese Liste können Sie ausdrucken.

Pflegegrad

In der Toolbar des Klienten unter Button "Pflegegrad" können Sie den Pflegegrad des Klienten eingeben, wenn Sie diese noch nicht für den gewählten Klienten eingestellt haben. Im Normalfall haben Sie schon einen Pflegegrad angelegt, wenn Sie einen neuen Klienten anlegen.

Pflegegrad anlegen

Pflegegrad wird wie folgt angelegt:

In der Toolbar den Button "Pflegegrad" betätigen
Im Pflegedialog "Pflegegrad ändern" Daten des Pflegegrades eingeben
Button "Speichern" betätigen

Folgende Daten sollten bei dem Pflegegrad gegeben werden:

Pflegegrad auswählen
Pflegeleistung auswählen
Beginn pflegen
Ende -> Das Datum [ Ende ] erst dann pflegen, wenn Klient einen neuen Pflegegrad erhalten hat
Aktiv ein Hacken setzen
Nach dem speichern wird der neue Pflegegrad in der Liste angezeigt.

Pflegegrad ändern

Änderungen des Pflegegrades werden wie folgt durchgeführt:

Pflegegrad aus der Liste auswählen
Button "Ändern" betätigen
Im Pfegedialog "Pflegegrad ändern" die Daten anpassen
Button "Speichern" betätigen

Pflegegrad löschen

Um die Daten des Pflegegrades zu löschen gehen Sie bitte wie folgt vor:

Pflegegrad aus der Liste auswählen
Button "Löschen" betätigen
Löschvorgang bestätigen

Hausschlüssel

Wenn Sie in der Toolbar des Klienten auf den Button "Hausschlüssel" klicken, können Sie dort eintragen, ob ein Hausschlüssel vorhanden ist oder nicht. Hinzu können Sie dem Hausschlüssel eine Nummer zuweisen und das Datum eintragen, wann Sie den Hausschlüssel vom Klienten erhalten haben. Wird dieser Klient nicht mehr von ihnen versorgt, tragen Sie das Datum der Schlüsselrückgabe ein.

Die Hausschlüsselnummern werden in der Übersicht der Klienten unter ->Drucken->Schlüsselliste ausgegeben.

Hausschlüsseldaten ändern

Änderungen zum Hausschlüssel nehmen Sie wie folgt vor:

In der Toolbar des Klienten Button "Hausschlüssel" betätigen
Im Pflegedialog "Hausschlüsseldaten ändern" Daten anpassen
Button "Speichern" betätigen

Folgende Daten sollten gepflegt werden:

Hausschlüssel auswählen
Hausschlüssel am (Datum pflegen, wann sie den Schlüssel erhalten haben)
Hausschlüssel zurück (Datum pflegen, wann der Schlüssel zurück gegeben wurde)

Abwesenheit

Zu dem Klient ist es möglich die Abwesenheit des Klienten zu pflegen. Dazu müssen Sie die Detailanzeige des Klienten öffnen. In der Toolbar befindet sich der Button "Abwesenheiten".

Abwesenheit anlegen

Abwesenheiten werden wie folgt angelegt:

In der Toolbar den Button "Abwesenheit" betätigen
Im Pflegedialog "Abwesenheit ändern" Button Anlegen betätigen
Im darauf folgenden Pflegedialog "Abwesenheit ändern" die gewünschten Daten wie z.B. von (Datum) und (Uhrzeit), bis (Datum) und (Uhrzeit) und den Grund der Abwesenheit eingeben.
Button "Speichern" betätigen

Folgende Daten sollten gepflegt werden:

von (Datum ab wann der Klient nicht von ihnen versorgt wird)
bis (Datum erst dann eingeben, wenn der Klient wieder von ihnen versorgt wird)
Grund der Abwesenheit

Nach dem speichern wird die neue Abwesenheit in der Liste angezeigt.

Abwesenheit ändern

Abwesenheiten werden wie folgt geändert:

Abwesenheit aus der Liste auswählen
Button Ändern betätigen
Im Pfegedialog die Abwesenheitsdaten anpassen
Button Speichern betätigen

Abwesenheit löschen

Abwesenheit löschen wird wie folgt durchgeführt:

Abwesenheit aus der Liste auswählen
Button Löschen betätigen
Löschvorgang bestätigen

Bevorzugte Pflegekraft

Zu jedem Klient können bevorzugte Pflegekräfte angegeben werden, die den Klient besuchen werden. Diese Eingabe ist neben den reinen informativen Gehalt, auch für die Anrechnung und Tourenplan nötig. Denn damit können Sie sicherstellen , ob die gewünschte Person zu einem Klient geplant ist oder für die schnellere Eingabe der Handzeichen bei der Abrechnung.

Bevorzugte Pflegekraft hinzufügen

Bevorzugte Pflegekraft werden wie folgt hinzugefügt:

In der Toolbar den Button "Bevorzugte Pflegekraft" betätigen
Im Pflegedialog Button Anlegen betätigen
Im darauf folgenden Pflegedialog den Mitarbeiter auswählen. Optional kann auch eine Bemerkung angegeben werden,.
Button "Speichern" betätigen

Nach dem speichern wird die neue Abwesenheit in der Liste angezeigt.

Bevorzugte Pflegekraft ändern

Bevorzugte Pflegekraft werden wie folgt geändert:

Eintrag aus der Liste auswählen
Button Ändern betätigen
Im Pfegedialog Daten anpassen
Button Speichern betätigen

Bevorzugte Pflegekraft löschen

Löschen der bevorzugten Pflegekraft wird wie folgt durchgeführt:

Eintrag in der Liste auswählen
Button Löschen betätigen
Löschvorgang bestätigen

Weitere Daten des Klienten

Folgende weitere Daten sind verfügbar im Bereich Klienten:

Kostenträger

Zu jedem Klienten können Kostenträger angegeben werden, an die Rechnungen gesendet werden sollen. Folgende Kostenträgerarten sind vorhanden:

Kranken-/Pflegekasse
Sozialamt
Privat
Beihilfe
Sonstige

Unter Kostenträger-> Krankenkasse -> Sozialämter -> Beihilfe können sind bereits die Kostenträgerarte die bereits zu ihren Klienten zugeordnet sind, erfassen.

Ärzte

Bei Ärzten können Sie die Ärzte des Klienten eintragen. Dazu können Sie die Ärzte dem Klienten als 1. Haus- oder 2. Facharzt zuordnen.

Unter Stammdaten -> Ärzte sind alle Ärzte, die bereits ihren Klienten zugeordnet wurden, erfasst.

Angehörige/Bezugsperson

Zu jedem Klienten können Sie Angehörige und Bezugspersonen anlegen.

Betreuer

Der gesetzliche Betreuer des Klienten kann hier angelegt werden.

Betreuer können sie auch unter Navigation -> Stammdaten -> Betreuer einpflegen.

Diagnosen

Eine Diagnose ist eine Erkenntnis. In der Medizin ist eine Diagnose die Bezeichnung für die gesundheitliche Störung bzw. für die körperlichen Krankheit, die man im Rahmen der Abklärung gefunden hat.

Zu jedem Klienten können die Diagnosen gepflegt werden.

Einige Diagnosen sind in der Software: "meinpflegedienst.com" hinterlegt.
Diese finden sie über die Navigation-> Stammdaten->Diagnose.

Sonstige Informationen / Besondere Pflegesituation

Falls bei einem Klienten sonstige, wichtige Informationen zum gesundheitlichen Zustand vorhanden sind, können diese in dem Tab-Reiter „Sonstige Informationen“ eingepflegt werden. Zu den sonstigen Informationen gehören z.B. Allergien, Herzschrittmacher, Haustiere, besondere Vorlieben, etc.

Die sinsitigen Informationen können Sie Freihand eingeben also nicht aus einer vorgegebenen Liste auszahlbar, da es sich um vieles sonstiges Handeln kann.

Sonstige Informationen / Besondere Pflegesituationen

Hilfsmittel

Alle verwendeten Hilfsmittel bei einem Klienten können ebenfalls verwaltet werden. Der Verleiher kann ebenso angelegt werden wie das Datum, an dem die Hilfsmittel verliehen und an dem sie zurückgegeben wurden. Um ein neues Hilfsmittel anzulegen, klicken Sie auf den Button „Neu“.

Zu einem Hilfsmittel sind folgende Daten zu pflegen:

Der Verleiher, von dem die Hilfsmittel verliehen wurden (falls vorhanden). Wenn der Verleiher nicht in der Liste vorhanden ist, kann ein neuer Verleiher angelegt werden, und zwar mit dem Button „Verleiher anlegen“.
Das Datum, an dem die Hilfsmittel verliehen wurden.
Die Liste der Hilfsmittel: Es können beliebig viele aus der Liste ausgewählt werden.

Jedes Hilfsmittel kann auch geändert oder gelöscht werden.

Kontaktperson

Zu einem Klienten können beliebig viele Kontaktpersonen gepflegt werden. In dem Tab-Reiter Kontaktpersonen sind alle Personen aufgelistet.

Um eine neue Kontaktperson anzulegen, klicken Sie auf den Button „Neu“. In dem danach erscheinenden Pflegedialog können die notwendigen Angaben vorgenommen und gespeichert werden.